HOTLINE: BRNO +420 724 611 595    |    PRAHA +420 702 167 880    |    OSTRAVA +420 702 167 881

Náhrada IT poskytovatele

Potřeba nahradit stávajícího IT poskytovatele vychází nejčastěji z několika scénářů. Stávající poskytovatel se stará o několik klientů a nezvládá je všechny spravovat odpovídajícím způsobem a v odpovídající kvalitě. Problémy často řeší zdlouhavě a neprofesionálně. Jeho technické znalosti se nerozvíjejí a není schopen reagovat na nové trendy a možná rizika. V případě jeho výpadku není zajištěn zástupce a větší projekty či závažnější problémy zvládá jen velice těžce. Naše společnost se skládá z několika desítek IT techniků, kteří se vybírají dle potřeb zákazníka. Pracují v týmech a v případě nemoci či dovolené je zajištěn odpovídající zástup. Při větších projektech jsme schopni posílit tým. Díky pravidelným školením a certifikaci zajišťujeme informovanost zaměstnanců ve všech spektrech IT. Díky širokému portfoliu klientů, máme přehled o aktuálních hrozbách v oblasti IT.

 

Aktuální stav

  • Neúměrná doba řešení požadavků a dotazy jsou často bez odezvy
  • Špatná úroveň komunikace, neochota a nízká aktivita IT partnera
  • Opakované servisní zásahy z důvodů neznalosti problematiky
  • IT partner dělá pouze provizorní/dočasné zásahy, místo úplného vyřešení problému
  • Vysoké náklady, špatný poměr cena/výkon IT. Není stanoven plán rozvoje

Ve spolupráci s COM Group a.s.

  • Důsledné dodržování smluvené reakční doby
  • Veškeré požadavky se archivují a vždy je jasný termín splnění
  • Přátelský a důvěrný přístup IT technika, ochotná komunikace
  • IT infrastruktura je vzdáleně hlídána a je zajištěn bezporuchový chod
  • Všechny náklady jsou transparentní a odpovídají provedené práci

Máte zájem o nezávaznou nabídku?

Kontaktujte nás

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Zobrazit podrobnosti